Процедура "Направить Жалобу" предназначена для удовлетворения потребности клиента в обжаловании действий юриста, ведущего юриста или эксперта компании, допустившего профессиональную ошибку, недоработку или неточность в действиях или поступках.
Жалоба поступает руководителю компании и рассматривается на Совете по качеству компании.